今年全國兩會,健康成為熱議話題,代表委員們圍繞健康領域積極建言獻策。多年來,湖南按照健康中國戰略的總體部署,大力推進健康湖南建設,科學統籌疫情防控和經濟社會發展工作,各部門主動將健康融入政策,為湖南落實健康中國行動提供了強大合力。
一場疫情,讓人們倍感生命的珍貴,從而更加關注全生命周期的健康。近日,中國太保壽險湖南分公司推出多項舉措“健康升級”,不斷拓寬服務外延,踐行健康中國戰略,與湖南人民一起共建共享健康湖南。
醫養健康服務覆蓋保單全生命周期
升級2022年版太保藍本
受疫情影響,百姓的保險意識被進一步激發,更多人開始意識到健康保障的重要性,健康險再度成為人身險領域增長最快的險種之一。而服務,正從健康險產品的“附加值”,變為影響客戶抉擇的關鍵要素。中國太保壽險湖南分公司秉持長期主義理念,堅持以客戶為中心,打造服務體驗最佳的壽險公司,構建覆蓋保單全生命周期的消費者權益保護管理體系,從傳統保險業務延伸到醫養健康服務領域,不斷擴展保險服務外延,探索健康服務和保險主業的互促深融,加速構建全方位、全場景、全覆蓋的“健康態”保險服務生態圈,持續改善服務體驗,關注人民健康,成為保障人民美好生活的堅實后盾。
2019年4月,太保壽險推出“太保藍本”專屬健康增值服務系統,率先在業內為客戶打造“保險產品+健康服務”一體化解決方案,為客戶提供覆蓋診前、診中、診后的健康管理,重疾綠通及高端醫療服務。“太保藍本”自推出至今,已在全國400座重點城市,近2800家公立醫院搭建起“太保藍本”醫療服務通道,服務覆蓋人數超過1800萬,全國分支機構服務網點覆蓋率已超97%。
今年,太保壽險對“太保藍本”進行了再一次升級,湖南分公司對藍本權益進行了全面對接和湖南本土化落地,包括隨時隨地可進行專業咨詢;聚焦客戶痛點和心理,關注重疾首程治療;同時“太保藍本”服務對象從僅簽訂保單的傳統客戶,延伸到可添加客戶家人,由個人健康服務變為家庭健康服務。
積極介入新治療技術
升級CAR-T服務權益
近年來,免疫治療逐漸改變了腫瘤治療的格局,CAR-T治療屬于免疫療法中的一種,主要用于惡性血液腫瘤患者的臨床治療。T細胞是人體免疫系統的守衛者,可識別并消除對身體構成威脅的細胞,簡單來說,CAR-T技術就如同給患者的T細胞裝上了GPS導航系統,能識別癌細胞,并進行殺傷。
去年6月,國家藥品監督管理局正式批準國內首個CAR-T細胞治療藥品阿基侖賽注射液,用于既往接受二線或以上系統性治療后復發或難治性大B細胞淋巴瘤成人患者。2月份,中國太保壽險湖南分公司啟動CAR-T服務權益升級,推出CAR-T權益卡,主要涵蓋四大部分,分別是CAR-T指定藥品使用權益、CAR-T治療全流程服務權益、治療階段費用報銷權益和不適用于CAR-T治療的其他六項增值服務權益。獲得CAR-T權益卡的客戶,將在評估后享有CAR-T療法指定藥品的治療費用直付服務,還可以享受到就醫陪同、協助定藥、重大疾病專家門診/住院/手術的綠色通道服務、腫瘤多學科會診優惠服務、全球找藥服務、腫瘤新藥臨床試驗申請服務等“4+6”項服務。
目前太保集團旗下太醫管家已整合了全國一萬多家二級以上公立醫院,聯通了覆蓋全國的43家具有CAR-T治療資質的三甲醫院,秉承專業的醫療服務理念,旨在為更多百姓提供專業的保險保障和醫療服務。
拓寬新冠責任贈送“護身福”
升級健康保險保障
疫情當下,賽事停擺、場館關閉、宅家防疫……常態化疫情防控措施正在悄然改變人們的鍛煉方式和生活習慣。近期,按疫情防控要求,湖南人民服從大局,“非必要不離開湖南,非必要不前往中高風險地區”,絕大多數人的外出活動減少,“宅”在室內的時間增加。
為了最大限度發揮保險的保障功能,中國太保壽險湖南分公司對40款長期疾病保險新冠責任全面擴展,充分發揮保險保障作用,同時積極為廣大湖南人民送出“護身福”保險保障,支持湖南企業及人民順利復工復產,包括因乘坐經營客運業務的機動車、輪船或軌道交通車輛意外導致身故或傷殘保障10萬元,因乘坐經營客運業務的民航班機意外導致身故或傷殘保障50萬元,同時還擴展了10萬元的新冠責任保障,進一步為全面復工復產提供保險保障。
(文章來源:紅網)