吉視傳媒作為吉林省屬大型骨干文化企業(yè)，擔(dān)負(fù)著吉林省有線電視傳輸和社會(huì)信息化建設(shè)的重要職責(zé)。疫情期間，公司始終奮戰(zhàn)在抗疫一線，確保全省廣電網(wǎng)絡(luò)及重要信息平臺(tái)運(yùn)行平穩(wěn)、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有效供給、信息傳遞暢通及時(shí)。
公司3526名運(yùn)行維護(hù)服務(wù)人員24小時(shí)應(yīng)急值班響應(yīng)，廣大干部員工堅(jiān)守一線、保障運(yùn)行，全力保證廣電直播平臺(tái)、點(diǎn)播平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺(tái)、呼叫系統(tǒng)平臺(tái)平穩(wěn)運(yùn)行，確保國(guó)干、省干、城域主支干線傳輸線路安全可靠；依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)資源、人才和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提供技術(shù)和資源支撐，全力保障省應(yīng)急防疫指揮視頻會(huì)議系統(tǒng)、省遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診平臺(tái)、省抗擊新型冠狀病毒肺炎指揮部電子政務(wù)外網(wǎng)視頻會(huì)議系統(tǒng)及公安大數(shù)據(jù)平臺(tái)安全穩(wěn)定運(yùn)行，為吉林省大數(shù)據(jù)防疫措施的有效落實(shí)保駕護(hù)航，在非常時(shí)期擔(dān)起非常之責(zé)、盡到關(guān)鍵之力。
公司積極響應(yīng)省委省政府疫情防控工作部署，通過有線數(shù)字電視開機(jī)畫面進(jìn)行公益宣傳，在電視直播頻道上發(fā)布省防疫工作要求和疫情動(dòng)態(tài)，開設(shè)“吉林最新疫情通報(bào)”專欄，及時(shí)推送權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的信息；面向全省用戶開展“共同抗疫吉視傳媒光寬帶助力網(wǎng)課行動(dòng)”，讓廣大中小學(xué)生在家中通過吉視傳媒高速寬帶更好地開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，保障學(xué)業(yè)不間斷；面向全省用戶推出“云點(diǎn)播免費(fèi)看”公益活動(dòng)，優(yōu)選匯聚10萬小時(shí)電影、電視劇、綜藝等視頻節(jié)目資源免費(fèi)向用戶提供，為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的精神文化食糧。
公司升級(jí)增設(shè)了電視營(yíng)業(yè)廳、微信營(yíng)業(yè)廳、支付寶等線上渠道，實(shí)現(xiàn)了掃碼支付、業(yè)務(wù)訂購、遠(yuǎn)程服務(wù)等便捷功能，方便用戶在線辦理業(yè)務(wù)，減少出行。客戶服務(wù)中心171位客服專員全天候值守，為用戶提供在線開通、在線指導(dǎo)故障處理及安排上門服務(wù)等業(yè)務(wù)，全力保障疫情防控期間客服熱線暢通無阻、高效解決各類問題。(劉鐸)
（文章來源：上海證券報(bào)·中國(guó)證券網(wǎng)）
